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城陽街道:“一鍵呼叫”全方位護航老人健康

時間:2022-12-15 13:54:04   來源:大眾日報

  尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德,也是青島市城陽區(qū)“兩創(chuàng)”示范社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為推動“孝親敬老、和睦鄉(xiāng)里”等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入基層治理,該區(qū)城陽街道奮力推進轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷提升特色化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),將群眾呼聲作為第一信號,推動多家社區(qū)引入“一鍵呼叫”設(shè)備,從多個方面解決了老人及其家人的后顧之憂。

  “一鍵呼叫”看似簡單,但對于后臺的應(yīng)答和保障系統(tǒng)要求較高。該街道大北曲后社區(qū)的“一鍵呼叫器”設(shè)置了“三重保障”。

  

  社區(qū)為65周歲以上老年人、殘疾人及獨居老人等200多位居民配備了“一鍵呼叫”器。該設(shè)備不僅具有定位功能,操作起來還比較簡單。3個按鈕分別對應(yīng)家人、志愿樓長和健康平臺,使用者可以通過設(shè)備向家人、社區(qū)和智慧醫(yī)療平臺發(fā)出呼叫。無論是緊急事件、特殊情況,還是突發(fā)需求,這“三重保障”使得所有呼叫均能在第一時間得到回應(yīng)。

  而針對使用者向社區(qū)發(fā)出的呼叫,志愿樓長在接到電話的第一時間就要解決問題。如問題較為復(fù)雜,一時無法解決,志愿樓長會將問題發(fā)布在社區(qū)文明實踐微信工作群中,由社區(qū)各志愿者主動認領(lǐng)解決,或是最終由社區(qū)新時代文明實踐站匯總上報,集中協(xié)調(diào)處理,確保所有的“急難愁盼”問題都能得到有效解決。

  

  該街道后田社區(qū)一張小小的“防走失”老人卡,則科技含量滿滿。它極大地簡化系統(tǒng)操作,降低學習門檻,幫助社區(qū)的老人們跨越“數(shù)字鴻溝”,真正溫暖老人心。

  今年7月,后田社區(qū)采購50余臺“防走失”老人胸卡,發(fā)放給社區(qū)部分老人隨身佩戴使用。該設(shè)備除了自帶北斗/GPS定位模塊,可以實現(xiàn)24小時定位監(jiān)測之外,還可以綁定三位緊急聯(lián)系人。當使用者迷路或需尋求幫助時,只需按下SOS鍵,緊急聯(lián)系人及社區(qū)智能預(yù)警平臺便會同步收到老人的呼救及定位信息。下一步,社區(qū)將為所有60歲以上老人配備該設(shè)備。另外,今年10月份,社區(qū)還采購了四套智能安防產(chǎn)品,全天候?qū)Ω啐g老人的心跳、呼吸等健康狀態(tài)進行監(jiān)測。老人如果發(fā)生跌倒、腦卒中等意外,智能安防產(chǎn)品會自動向中心發(fā)送警告。截至目前,產(chǎn)品終端已發(fā)送警告提醒2起,均已得到及時妥善處理。

  “一鍵呼叫”不僅要覆蓋室內(nèi)場景,更要顧及到室外應(yīng)用場景。該街道小寨子社區(qū)別出心裁,在轄區(qū)內(nèi)綠化帶中安裝了“一鍵應(yīng)急報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”,方便室外活動的老人隨時呼救。

  

  這一系統(tǒng)由報警盒(報警箱、報警柱)和監(jiān)控中心的應(yīng)答設(shè)備兩大終端組成,與社區(qū)監(jiān)控中心聯(lián)通,可以自動實現(xiàn)事件記錄、視頻錄像、聯(lián)動彈窗等功能。如需事后追溯事件原貌,則可以通過事件維度、時間維度、區(qū)域維度進行查詢復(fù)盤。

  當社區(qū)的老人們在室外活動時,如果身體突發(fā)不適,來不及通過手機聯(lián)系外界,可以就近按下身邊報警柱上的紅色按鈕。同樣,路人如遇到老人突發(fā)不適等情形,也可以用力按下報警按鈕,社區(qū)物業(yè)會在第一時間收到通知,同時通過監(jiān)控中心的應(yīng)答設(shè)備,做到即時回應(yīng),準確定位,快速出動,妥善處置。

  這樣一來,無論是否隨身攜帶了手機,無論身在室外還是室內(nèi),小寨子社區(qū)的老年居民們均可以放心地享受自己的老年時光。一套完善的社區(qū)安全防護體系,確保了老人不僅享有居家養(yǎng)老的自由,還享有出行和戶外活動的自由。

  既要保障老年人的身體健康、生命安全,又要確保老人最大化擁有獨立受尊重的生活空間……城陽街道正在不斷探索多樣化養(yǎng)老需求。下一步,城陽街道將繼續(xù)推動黨的二十大精神落地生根,營造全社會尊老、愛老、孝老、助老的良好風尚,為“兩創(chuàng)”示范社區(qū)建設(shè)貢獻新經(jīng)驗、新做法。

(責任編輯:華康)

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